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La carta dei servizi

La Carta dei servizi è un patto tra tra l’IPASVI e i suoi iscritti, che vengono preventivamente informati sugli standard dei servizi offerti, sulle modalità di svolgimento delle prestazioni e sul comportamento adottato nel caso non vengano rispettati gli impegni assunti. L’IPASVI, nell’ambito della propria attività, dovrebbe essere impegnato con determinazione e convinzione nel perseguimento di obiettivi finalizzati al miglioramento, all’innovazione, al potenziamento ed alla qualificazione dei servizi offerti agli infermieri. La Carta dei Servizi costituisce in primo luogo un importante strumento di trasparenza ed informazione, sintetica ma completa, per orientare gli iscritti nelle numerose attività e nei servizi offerti. Riferimenti normativi delle carte dei Servizi sono: la Direttiva del Presidente del Consiglio dei Ministri del 27.01.1994; i principi della Costituzione della Repubblica italiana, della normativa vigente. Obiettivo delle carte dei servizi è porre gli utenti “nella condizione di controllare la qualità del servizio”.

Scarica la carta dei servizi del Collegio IPASVI di Cuneo